史微微律师
债权债务婚姻家庭合同协议公司法务
房产买卖侵权赔偿刑事辩护联系我们
首页 >>法律知识

保险公司法律事务内容包括哪些?

  保险公司法律事务内容包括哪些?
  
  保险公司是给予一些保险服务以及内容协议的公司,一般的话,很多人都会到保险公司购买保险以及享有后续的服务内容的,很多时候保险公司都是需要一些法律规定的,也就是说在法律规定下我国在关于保险公司法律事务都是怎么样规定的,也就是说保险公司法律事务内容包括哪些。一般来说是包括有进行销售承保咨询理赔过程中的事务处理,所以您可以往下了解一下。
  
  保险公司法律事务内容包括哪些?
  
  保险服务评价指标体系分别按照财产险和人身险建立两套定量指标。定量指标选取范围,主要涉及保险消费者能够直接感受和体验的服务触点,涵盖各关键服务环节。在指标选择上,兼顾数据客观准确性原则,选取目前保险行业主体普遍适用的可系统提取、人为影响因素可控的指标。
  
  财产保险公司服务评价体系包括8个指标,涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中,为敦促保险公司及时响应消费者的服务需求,切实提升消费者体验,在销售、承保与咨询环节分别设置了电话呼入接通率、客服代表满意率及承保理赔查询异议处理率3项指标,权重均为10%;为突出对理赔难的治理,在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获赔率3项指标,权重合计为45%;为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务,在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标,权重合计为25%。
  
  人身保险公司服务评价体系也包括8个指标,涉及销售、咨询、回访、理赔、保全、投诉六大服务环节。
  
  为提升销售环节服务质量和效率,设置保单送达率1项指标,权重为15%;
  
  为突出回访工作在防范销售误导的重要作用,设置电话呼入接通率、电话回访成功率2项指标,权重合计为15%;
  
  为提升保险公司理赔服务效率和消费者获赔比率,设置理赔服务时效、理赔获赔率2项指标,权重合计为35%;
  
  为提高保险公司保全服务效率,降低消费者在保全服务环境的等待时间,设置保全时效1项指标,权重为10%;
  
  为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务,在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标,权重合计为25%。
  
  《保险法》第六十八条 设立保险公司应当具备下列条件:
  
  (一)主要股东具有持续盈利能力,信誉良好,最近三年内无重大违法违规记录,净资产不低于人民币二亿元;
  
  (二)有符合本法和《中华人民共和国公司法》规定的章程;
  
  (三)有符合本法规定的注册资本;
  
  (四)有具备任职专业知识和业务工作经验的董事、监事和高级管理人员;
  
  (五)有健全的组织机构和管理制度;
  
  (六)有符合要求的营业场所和与经营业务有关的其他设施;
  
  (七)法律、行政法规和国务院保险监督管理机构规定的其他条件。
  
  也就是说在这些保险公司法律事务内容中都是为了能够让所有的保险公司都能够做到为了客户的安全为了客户的利益来办事,减少客人的损失投诉而制定出来的。本站有在线律师,如果您有任何的疑惑,欢迎您随时咨询。
  
  
  
  
  
总结:保险公司法律事务内容包括哪些?保险公司是给予一些保险服务以及内容协议的公司,一般的话,很多人都会到保险公司购买保险以及享有后续的服务内容的,...#南京律师 #南京债务律师 #南京离婚律师 #南京刑事律师 #www.nj64.com
史微微律师

副主任 主办律师 执业5年

19850716853

#史微微律师简介:男,法学学士,部门主任,中华全国律师协会会员。具有坚实的法律基础、清晰的逻辑思维和多元复合的知识结构...More>>

·部分还款构成诉讼时效中断吗?
      部分还款构成诉讼时效中断吗?部分还款构成诉讼时效中断,根据民法典第一百九十五条,有下列情形之一的,诉讼时效中断,从中断、有关程序终结时起,诉讼时效期间重新计算:(一)权利人向义务人提......


·常见的非法集资的行为有哪些?
      随着社会经济发展,非法集资的行为也变得更加的多样化。由于即使非法集资的款额被追回,也是不能保证受害人的被骗金额能全数返还,且即使案件侦破,在发现非法集资者已经没有能力进行偿还时,也......


·国有土地使用证过户流程
      国有土地使用证过户流程国有土地使用证过户手续如何办理,是人们在办理不动产过户时经常遇到的问题。不动产的所有权是生活中您经常关注的问题,尤其是在国家通过法律确立了国有土地可以私人使......


·想获得银行私募基金托管资格需要什么条件?
      想获得银行私募基金托管资格需要什么条件?一、银行私募基金托管的资格《证券投资基金法》规定的证券基金托管银行,也就是托管人,应当具备下列条件:(一)净资产和风险控制指标符合有关规......


·外国人在华就业适用劳动合同法吗
      外国人在华就业适用劳动合同法吗一、外国人在华就业适用劳动合同法吗目前中国法律虽然没有明文规定外国人在中国就业是否适用我国的劳动合同法,但是《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法......


·轻微伤鉴定标准及量刑是怎样的?
      人吃五谷杂粮,就是脾气各异,在日常生活和工作中,人与人之间发生纠纷的情况在所难免,有的人自控能力比较强,可能发生几句口角就慢慢淡化了,但有的人情绪激动、性格暴躁,就可能导致冲突升级......


保险公司法律事务内容包括哪些?
史微微律师
副主任 主办律师 执业5年
19850716853
www.nj64.com

长按识别二维码,加好友

史微微律师
©Copyright 2007-2022
首页.|.律师简介.|.法律咨询.|.联系方法
联系电话:19850716853