史微微律师
史微微律师法律网
20.nj64.com
南京史微微律师电话19850716853

价格欺诈消费者可以怎么维权

价格欺诈消费者可以怎么维权
  
  一、价格欺诈消费者可以怎么维权
  
  消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:
  
  1、与经营者协商解决
  
  即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:
  
  (1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
  
  (2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
  
  (3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
  
  (4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
  
  (5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。
  
  2、向消协投诉
  
  消费者在投诉前,应注意以下几点:
  
  (1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
  
  (2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。
  
  (3)要把发票复印件一并附上。
  
  (4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。
  
  3、向有关行政部门申诉
  
  所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。
  
  4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
  
  所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。
  
  5、向人民法院提起诉讼
  
  由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。
  
  二、商家价格欺诈的处罚是什么
  
  经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
  
  价格欺诈的处罚,根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
  
  对于消费者遇到价格欺诈如何维权的问题,最重要的是不能忍让退避、听之任之,要勇于拿起各种有力武器,按照先礼后兵、逐步升级的原则,先采取协商解决的方式,如果经营者不予理会或解决不力,再逐级向消协、行政主管部门、仲裁机构进行申诉,直至向法院起诉,坚决维护自己的合法权益,与价格欺诈行为斗争到底。
  
  遇到相关问题,欢迎联系史微微律师,手机:19850716853

@史微微律师简介:男,法学学士,部门主任,中华全国律师协会会员。具有坚实的法律基础、清晰的逻辑思维和多元复合的知识结构以及多年法律实务经验,熟练掌握国家各项政...More>>

·一般对于假释的人谁监督?
      一、一般对于假释的人谁监督?根据《刑法》第85条的规定,被假释的犯罪分子,在假释考验期内,由公安机关予以监督。1、被判处管制、拘役的犯罪分子......


·醉驾看守所的两个月是否可以回家探望?
      醉驾看守所的两个月是否可以回家探望?根据我国法律的规定,醉酒驾驶是需要承担相应的刑事责任的,醉酒驾驶,在看守所里的两个月是不可以回家探望的,......


·离婚男方抚养费不支付可不可以起诉他
      离婚男方抚养费不支付可不可以起诉他对方不付抚养费,是可以去法院起诉的,我国对抚养费的规定如下:1、《最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处......


·关于拘留跟拘役有啥不同
      关于拘留跟拘役有啥不同1、性质不同。拘役是刑罚方法;刑事拘留是刑事诉讼中的一种强制措施;行政拘留属于治安行政处罚;民事拘留属于司法行政性质的处理......


·离婚起诉不要求分割财产是否能离婚在向法院起诉离婚
      离婚起诉不要求分割财产是否能离婚在向法院起诉离婚的过程中只要求解除婚姻关系,而不要求对财产进行分割是法院是会受理的。但是并不是所有的起诉到法......


·一、未婚女方生子男方抚养标准是什么?
      一、未婚女方生子男方抚养标准是什么没有特别的法律责任。如果女方选择流产,男方要支付一半流产费用,如果女方选择生下来,男方要支付抚养费直至孩子......


·员工入职离职法律规定包括哪些?
      员工入职离职法律规定包括哪些?《劳动法》第十六条 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动......


·在日常生活工作中
      在日常生活工作中,我们会与用工单位签订合同,然而您可能都很难分清劳动关系、劳务关系、人事关系及雇佣关系之间的区别,甚至有的人认为它们是等同的......


·申请撤销仲裁裁决所需材料包括几种
      申请撤销仲裁裁决所需材料包括几种(1)撤销仲裁裁决申请书,申请撤销仲裁委员会裁决的,应引用《仲裁法》第五十八条规定的法定情由;申请撤销中国国际仲......


·代通知金该不该扣税
      代通知金该不该扣税代通知金口不扣税需要根据实际赔偿的金额,来决定是否需要缴纳税款的。代通知金属于规定的经济补偿金的一种,所以要是劳动者获得......


·申请意定监护人需要什么证件?
      申请意定监护人需要什么证件?1、本人的身份证件;2、与被监护人关系的证明;3、被监护人的基本情况;4、其他材料。如监护协议,有关单位同意的证明等。意......


首 页 | 法律咨询 | 联系我们
Copyright © 2000-2023 史微微律师 All rights reserved.
律师热线:19850716853
19850716853
点击这里给史微微律师发消息


在线法律咨询