史微微律师
史微微律师法律网
20.nj64.com
南京史微微律师电话19850716853

定制设备产品质量纠纷的处理需要注意什么

一,定制设备产品质量纠纷的处理需要注意什么1、注意合理确定诉讼主体在原告资格方面,消费者以产品责任纠纷为案由起诉,原告资格不限于商品买卖合同的当事人,产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外,对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的,即“知假买假”的当事人,法律亦不禁止。在被告方面,消费者既可以起诉生产者,也可以起诉销售者。如果是通过商场、展销会、交易市场等场所购买的商品,还可以起诉活动开办者、柜台的所有者。新消法颁布后,网络购物中的网络交易平台也可能成为被告,在其不能提供生产者或销售者信息的情况下,需承担先行赔付责任。2、注意正确选择法律关系和法律依据选择不同的法律规范主张权利,会导致不同的法律适用,最终的处理结果也会有所差异。在法律关系方面,如果以合同法律关系主张,则依据双方的买卖合同约定,确定违约责任和实际损失的大小进行赔偿,若以侵权法律关系主张,则可能获得实际损失之外的惩罚性赔偿与精神损害赔偿。在法律依据方面,消费者以《侵权责任法》起诉,能获得实际损失的赔偿金额;以新《消费者权益保护法》起诉,可能获得除实际损失以外的3倍价款的赔偿。选择不同的法律关系和法律依据主张自身权利,可能导致赔偿数额的巨大差异,消费者需理性慎重选择。3、注意对核心事实证明的程度与方式在产品责任纠纷中,消费者需证明的事项一般包括4个方面:一是购买物的同一性,即消费者所称的瑕疵产品为生产者、销售者所生产出售的产品;二是产品存在质量缺陷或不符合安全标准;三是产品的质量缺陷造成了消费者财产和人身损害。四是损害和产品质量缺陷存在因果关系。对第一点一般可以通过购买凭证、证人证言、监控视频等证据证明。对第二点的证明,只需进行初步证明产品不具有使用性能、不符合安全标准等方面存在瑕疵即可。消费者可以通过产品的相关证书和说明、生产销售者广告宣传、相关国家标准和行业标准,以及专门鉴定机构的鉴定进行证明。对第三点消费者可以瑕疵商品本身,遭受人身损害的医疗费、误工费、交通费等单据,遭受财产损害的财产价值凭证,相关鉴定意见等作为证据证明。对因果关系的证明,可以通过损害发生前后情况对比,专门鉴定意见以及合理推理来证明。值得注意的是,消费者在主张惩罚性赔偿时,往往还需证明经营者的主观恶意,即欺诈或明知,对主观恶意可以通过交易过程中的客观行为来证明,包括虚假宣传、隐瞒事实、以假充真、以次充好、证书缺失、检验不合格等。产品质量的纠纷涉及消费者权益的维护,国家的有关法律对于此类问题有着详细的规定,所以自己需要在问题处理上学会运用法律手段来解决,否则自己的问题处理就会存在不少的司法疏漏,但是最为关键的还是需要自己在可以提供充分的证据与资料。
  
  
  遇到相关问题,欢迎联系史微微律师,手机:19850716853

@史微微律师简介:男,法学学士,部门主任,中华全国律师协会会员。具有坚实的法律基础、清晰的逻辑思维和多元复合的知识结构以及多年法律实务经验,熟练掌握国家各项政...More>>

·行政处罚决定书的撤销满足什么条件
      行政处罚决定书的撤销满足什么条件政府部门在对行政相对人作出行政处罚的时候,必须要按照国家的规定出具相应的行政处罚决定书。当然实践中也是允许撤......


·一、交通事故车辆自燃赔偿吗?
      一、交通事故车辆自燃赔偿吗?交通事故车辆自燃赔偿,但是前提必须是存在着车辆自燃保险。首先看有没有投自燃险,如果投了有两个选择:向保险公司索赔,......


·诈骗罪没拿到钱成立诈骗吗?
      诈骗罪没拿到钱成立诈骗吗?诈骗罪没拿到钱也是成立的,诈骗后没有分到钱不影响诈骗罪名的成立。事实上,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐......


·达到什么标准聚众阻碍解救被收买的妇女罪才能立案?
      达到什么标准聚众阻碍解救被收买的妇女罪才能立案?聚众阻碍解救被收买的妇女罪的立案标准,是根据《人民检察院直接受理立案侦查案件立案标准的规定(试......


·最高院关于办理涉夫妻债务纠纷如何处理
      最高院关于办理涉夫妻债务纠纷如何处理1、男女各自婚前所负的债务,即结婚之前一方或双方对外所欠的债务。离婚时一般仍视为个人债务,由个人负责偿还。......


·抢夺罪致人死亡是如何认定的
      抢夺罪往往都是侵犯财产的犯罪,一般情况下是不会对被害人的人身造成伤害的,但是如果犯罪分子在抢夺的过程中,不幸造成了受害人死亡,这种行为该如何......


·土地使用三十年以上到期怎么办
      土地使用三十年以上到期怎么办如果要继续使用则可以选择续期。土地使用权出让合同约定的年限届满,土地使用者需要继续使用的,应当至迟于届满前一年申......


·汇票承兑日期到期是什么?
      汇票承兑日期到期是什么时候?该怎么处理?时下,一些企业人士手中都有一张承兑汇票。平时不大关心,忽然有一天听说承兑汇票到期会怎样怎样。这下才如梦......


·现在夏天来了
      现在夏天来了,温度越来越高了,但是现在正是外面建造师的忙的时候,尤其是那些在外面从事劳动的人民,是非常不容易的,那么河南高温补助标准是什么那......


·做羊水亲子鉴定要多少钱,有什么注意事项?
      生活中,由于男方怀疑妻子的忠贞而去做亲子鉴定的事情也不在少数。那么,什么是亲子鉴定,做羊水亲子鉴定需要注意些什么,做羊水亲子鉴定要多少钱呢,......


·司法实践中如何区分强奸与通奸
      司法实践中如何区分强奸与通奸?1、强奸和通奸的区别在于通奸是自愿发生性关系的,而强奸是被迫发生性关系的2、通奸违背道德,不构成犯罪,但离婚时可能......


首 页 | 法律咨询 | 联系我们
Copyright © 2000-2023 史微微律师 All rights reserved.
律师热线:19850716853
19850716853
点击这里给史微微律师发消息


在线法律咨询