旅游纠纷解决机构是?
《旅游法》规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过以下四种途径解决:
双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
1、双方协商又称双方和解,即由旅游者和旅游经营者双方协商,在自愿平等基础上,本着解决问题的诚意,通过摆事实讲道理,交换意见互谅互让,从而协商解决争议的一种方法。“这种方法直接、及时、平和,成本较低。但缺点在于无法律上的强制力,一旦一方或双方反悔,则需要通过其他途径再行解决。”有法律人士解释道。
2、调解是指在中立第三方的主持下,通过劝解、疏导等,使双方自愿进行协商,达成协议,解决纠纷的办法。
3、仲裁,是指当事人根据事先或事后达成的书面仲裁协议自愿将争议提交第三方裁决以解决争议的—种法律制度。
4、诉讼是人民法院代表国家通过行使司法审判权来解决争议的一种途径,也是具有最高的权威性和最终的决定力的途径,只要一方认为有必要,即可直接向法院提起诉讼。
二、解决纠纷调解最为快捷
调解,尤其是通过旅游投诉受理机构进行调解,是旅游者通常采取的旅游纠纷处理方式。与仲裁、诉讼相比,调解程序约束较少,简便快捷;与双方当事人协商和解相比,调解因有处于中立地位的第三方参与,双方当事人更容易达成一致。发挥调解的优势,必须遵循一定的原则,否则很难达到消弭矛盾、化解争执的目的。
需要特别注意的是,游客参团旅游应该选择合法旅行社,并取得发票、行程表,签订合同,以证明与旅行社的交易关系和服务约定。许多参加旅游团没有取得以上证明的游客,往往由于无法判断责任主体,造成调解困难。
三、旅游纠纷解决机构
消费者协会、旅游 投诉受理机构或者有关调解组织
关于旅游纠纷解决机构的问题如上所述,再发生旅游纠纷时,您可以采取相关措施,在发生纠纷时您有多种解决途径,调解是最为简便的一种方式,如果调解不能解决问题,可以像有关机构申请仲裁,不管是哪种办法,都要维护消费者的权益,旅游市场需要更多的法律规范。
遇到相关问题,欢迎联系史微微律师,手机:19850716853
@史微微律师简介:男,法学学士,部门主任,中华全国律师协会会员。具有坚实的法律基础、清晰的逻辑思维和多元复合的知识结构以及多年法律实务经验,熟练掌握国家各项政...More>>
·农村房屋土地使用证办理流程是什么
农村房屋土地使用证办理流程是什么一、农村房屋土地使用证办理流程是什么?1、申请(1)、由农村村民个人向所属乡镇国土资源管理所提出申请,领取土......
·犯罪既遂的种类有哪些呢?
犯罪既遂的种类有哪些呢?一、犯罪既遂的种类有哪些呢1、结果犯,指由危害行为和危害结果共同构成犯罪的客观方面的犯罪。结果犯的既遂,不仅要求有......
·醉驾96检察院找关系是否可行
醉驾96检察院找关系是否可行具体量刑时,根据血液酒精测试的度数和具体情节,如在高速公路上的量刑就要重点等。血液酒精含量在80毫克/100毫升以上......
·需要法律援助时如何申请
需要法律援助时如何申请(一)申请人可以到市法律援助中心或市各区县法律援助机构直接申请援助,详细地址和电话请参看组织机构,也可以通过网上填报法......
·专利权在哪些情况下会终止
专利权在哪些情况下会终止一、专利权在哪些情况下会终止1、专利权期满终止发明专利权的期限为二十年,实用新型专利权和外观设计专利权期限为十年......
·笔迹鉴定不出来怎么判?
笔迹鉴定不出来怎么判?一、笔迹鉴定不出来怎么判?笔迹鉴定不出来也是可以根据其他的证据照常进行审理和判决的,但是通常来说鉴定的环节是要求很......
·医疗过错不至于人伤残的应该赔多少
医疗过错不至于人伤残的应该赔多少钱医疗过错不至于人伤残的应该赔多少钱如果医疗行为由司法鉴定机构进行司法过错鉴定,结论存在医疗过错的,则适用......
·交通肇事逃逸三者险是否赔偿
一、交通肇事逃逸三者险是否赔偿开车人肇事逃逸,保险公司不赔第三者责任险。机动车交通事故责任强制保险没有把逃逸作为免赔条款,但一般商业险中......
·著作权法保护哪些权利?
著作权法保护哪些权利?(一)人身权1、发表权。发表权是指决定作品是否公之于众的权利。这里包含两层意思:一是决定发表,二是决定不发表。发表权具体有......
·唐山市房屋拆迁补偿标准是怎样的?
唐山市房屋拆迁补偿标准是怎样的?第一章 总则第一条为加强城市房屋拆迁管理,维护拆迁当事人的合法权益,保障城市建设项目顺利进行,根据国务院......
·开设赌场罪缓刑辩护词是什么
开设赌场罪缓刑辩护词尊敬的审判长:针对本案,就起诉书指控被告人何某某构成开设赌场罪不持异议,针对被告人的量刑提出以下五点辩论意见:第一、被告......