旅游纠纷的构成要素有那些?
生活水平的提高带来了旅游业的迅速发展,现在很多人都热衷于跟着旅游团出去旅游,比起自驾游跟团出游更加方便,不用操心,但是跟团旅游业也有很多问题,旅游纠纷事件时有发生,发生旅游纠纷时很多人不知道如何合理的解决,下面我们为您详细讲讲,旅行时旅游纠纷的构成要素有那些以及发生纠纷的解决办法等等。
一、旅游纠纷的构成要素有那些?
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。这类纠纷并不多见,但一旦发生,往往后果严重,影响恶劣。
2、游客在旅游景点受到意外伤害。尽管旅游单位也许不存在主观故意,但主观上存在过失也应由旅游单位承担侵权责任。
3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。旅行社提供服务时减少项目,降低档次:出发前说好住三星级宾馆,但真正入住的却是又脏又破的招待所;饭菜质量较差,而且吃不饱;对于景点安排只是蜻蜓点水,半小时甚至十几分钟就草草了事,购物却安排半天时间。
4、在景点出售假冒伪劣商品。近几年,旅游购物投诉主要集中在高档商品上,尤其集中在珠宝首饰、电脑、照相和摄像器材等产品上。
二、旅游纠纷有有以下解决途径:
1、与旅游经营者协商和解,
2、请求消费者协会调解,
3、向有关行政部门申诉,
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,
5、向人民法院提起诉讼。
三、旅游纠纷不必赔偿的事项
1、损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示,未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的
2、损失是由于不可抗力、意外事件造成的;
3、损失是由于旅游者的过错造成的;
4、损失是由于物品的自然属性造成的。
以上就是关于旅游纠纷的构成要素有那些?这个问题的全部回答,发生旅游纠纷时不要以硬碰硬非法途径解决问题,可以参考上文介绍的解决途径解决,例如寻求消费者协会或者有关部门等等,但是关于旅游赔偿不是所有事都在旅游纠纷赔偿范围内,有些特殊事项规定不必赔偿,因此消费者不可有任何超出政策规定外的过分要求。
遇到相关问题,欢迎联系史微微律师,手机:19850716853
@史微微律师简介:男,法学学士,部门主任,中华全国律师协会会员。具有坚实的法律基础、清晰的逻辑思维和多元复合的知识结构以及多年法律实务经验,熟练掌握国家各项政...More>>
·不同商业车险价格一样吗
不同商业车险价格一样吗一、商业车险车辆商业险就是给私人汽车加上一份保障。车辆商业险详细内容:第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险、车辆损失......
·离婚后房屋未过户赔偿是怎样的?
离婚后房屋未过户赔偿是怎样的?一、离婚后房屋未过户赔偿是怎样的?离婚后房屋未过户赔偿是按照法律规定来进行一个区别的对待,夫妻离婚后,房产过......
·工程欠款诉讼时效期如何计算?
工程欠款诉讼时效期如何计算?一、工程欠款诉讼时效工程欠款的诉讼时效为两年,从知道或应当知道拖欠行为起算。我国法律规定诉讼时效可以通过一定的......
·用信用卡诈骗1万判几年?
目前,随着网络时代的迅速发展,各项网络信息诈骗案不断崛起,而信用卡诈骗也属于其中之一。现在这个信息时代信用卡已经成为一种非常广泛的付款方式,......
·购买顶层房屋漏水能退房吗
顶层房屋漏水能退房吗房屋漏水在一手房和二手房交易中都很常见,一般情况下,漏水属于质量瑕疵,在保修期内,购房者可以要求出卖人进行修复,但不能仅......
·互联网公司融资过程是什么?
互联网公司融资过程是什么?在网络时代,很多人都通过成立互联网公司实现创业梦,在公司初创期间,要想有一个大的发展,就离不开资金的支持。可是很多......
·流转土地合同生效条件有哪些
流转土地合同生效条件有哪些找专长律师:债权债务律师刑事辩护律师公司经营律师医疗纠纷律师知识产权律师在当今中国这个社会,最保值和最值钱的在......
·劳动合同法实施条例细则具体条文是什么?
劳动合同法实施条例是对《劳动合同法》的有力补充,对《劳动合同法》关于合同订立、解除等条款进行了细分,那么劳动合同法实施条例细则具备包括哪些内......
·杭州工伤鉴定程序是怎样的?
某些工作领域的工作是比较危险的,即使工作者在工作过程中十分小心谨慎,工伤的发生也是不可能完全杜绝的事情。我们知道,发生工伤后,要得到用人单位......
·一、男方出轨能告重婚罪吗?
一、男方出轨能告重婚罪吗?是否构成重婚,法律上有严格的规定。法律上的重婚,不等于通奸和出轨,法律上认定重婚必须是有两本以上的结婚证,或者是没有......
·重庆起诉离婚需要什么手续费吗?
近年来,我国离婚率呈现上升的趋势,不少夫妻感情生活不和时就会选择离婚。在重庆,如果双方通过协商没有谈成离婚,则主张离婚一方可以走法律渠道,向......