先行赔付是什么意思?装修先行赔付的流程是怎样的?
所谓先行赔付,就是当经营者不在的时候,消费者可以向市场主办单位提出赔偿,然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。
只要消费者的理由是正当而且充分的,市场主办单位就应站在消费者一边--即使经营者在的时候,但如果不能实现赔偿的话,市场主办单位应该想尽各种办法,要求经营者予以赔偿,实在不赔偿的时候,主办单位有义务保护消费者权益,满足消费者的索赔要求。
也就是说,消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时,可以向一个相关第三人索赔,再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系。
二、装修先行赔付流程
(一)业主到第三方平台监督投诉中心进行投诉。
(二)监督投诉中心本着让消费者100%满意的原则,立即与施工方协商,在就是否赔付及具体赔付标准都与施工方达成一致的情况下,直接按照协商意见向业主执行先行赔付。
(三)一旦与施工方协商无法达成一致,由第三方监理部派出有丰富经验的监理对该家装工程现场查勘施工质量,确认属于施工质量情况的,而施工队不同意赔付的,第三方平台也执行先行赔付。
(四)当施工方和业主双方不能认同第三方监理部的认定结果时,第三方平台则劝导客户到权威部门鉴定和认定。权威部门包括政府质量技术监督局,消协,仲裁机构等。
(五)当业主持有权威部门的鉴定或认定结果,而施工方依然不予赔付或不同意按鉴定或认定结果的标准进行赔付时,第三方客户服务部直接按照鉴定结果或认定的标准执行先行赔付。
先行赔付是什么意思?从文中可以了解到,对于先行赔付,其实就是指消费者购买的东西出现问题,绕过经营者,而直接向第三方进行索赔,但是前提是消费者有足够的理由,可以让第三方进行赔付,否则,就只能找实际经营者了。
遇到相关问题,欢迎联系史微微律师,手机:19850716853
@史微微律师简介:男,法学学士,部门主任,中华全国律师协会会员。具有坚实的法律基础、清晰的逻辑思维和多元复合的知识结构以及多年法律实务经验,熟练掌握国家各项政...More>>
·重庆《劳动法》辞退员工补偿标准是怎样的
重庆《劳动法》辞退员工补偿标准是怎样的一、重庆《劳动法》辞退员工补偿标准是怎样的《劳动法》中没有关于辞退员工补偿标准,根据《劳动合同法》......
·正当防卫与犯罪构成要件是什么
正当防卫与犯罪构成要件是什么?一)正当防卫的构成要件1、起因条件:不法侵害现实存在正当防卫的起因必须是具有客观存在的不法侵害不法侵害必须现实存在......
·起诉离婚一方不应诉要怎么办
起诉离婚的情况下,自然提起离婚诉讼的一方是会如期出现在法庭上面的,但由于另一方可能不愿意离婚,因此也就会出现不应诉的情况。那实践中,要是起诉......
·抚养权与监护权有什么区别?
抚养权与监护权有什么区别?要区分监护权和抚养权的区别,总结起来就是一句话,有孩子监护权并不代表有孩子抚养权,有孩子抚养权一定有孩子监护权。夫妻......
·附认股权证公司债券有哪几种
附认股权证公司债券有哪几种对于现在这个经济发达的社会,物价也随之上涨,很多人的生活也常因此入不敷出,慢慢的更容易将自己的资金投向利用率比较高......
·一、工伤鉴定的依据是什么意思?
一、工伤鉴定的依据是什么意思?工伤鉴定是在申请工伤鉴定的职工被认定为工伤的基础上,在其医疗终结或医疗期满之后,由设区的市以上劳动能力鉴定委员会......
·续展延期的次数会受到限制吗?
续展延期的次数会受到限制吗?续展延期的次数并不会受到限制,一个类别续展注册申请需缴纳规费为1000元人民币,如果在宽展期内提出续展注册申请的,还需......
·非法集资退还办法是什么?
对于非法集资的钱财,更多人关心的是自己的钱财应该要怎么办?是否能够和通过合法的途径要回来,所以今天我们来共同讨论一下,对于非法集资退还的办法......
·嫖娼拘留多久 嫖娼属于犯罪吗
一、嫖娼拘留多久公安机关对卖淫嫖娼人员实施处罚,必须与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当,严禁以罚款代替刑罚、劳动教养、收容教育......
·商标2人共有申请是怎样规定的
商标2人共有申请是怎样规定的商标2人共有申请是怎样规定的商标的持有人应共同享有这类商标的合法权益。根据《商标法》第五条的规定:“两个人以上......