如何避免旅游纠纷?
1、出游之前周密计划。很多消费者出游之前没有一个全盘的计划,只大致确定一个游玩的方向,对准备去旅游的地点往往仅仅通过宣传略知一二,而对这个地方目前的气候情况,风土人情却知之不多。这样的旅游就带上盲目性,往往花了时间却达不到效果。
2、尽量避免单独出游。有部分消费者喜欢单独出游,这样,一旦出现什么意外则缺乏相互间的照应,因此至少应两人以上结伴出游。
3、选择有信誉的旅游公司。有不少旅游公司以赚钱为目的,在消费者交钱之前,说得天花乱坠,而一旦交了钱,则很难得到满意的服务。因此,参加旅游公司组团之前,一定要做全面了解,签好合同,合同中必须有旅游公司代办保险的条款,不能仅仅开一张收据了事。另外,保存好旅游公司的宣传资料也很关键。
4、旅游途中不要轻信陌生人。害人之心不可有,防人之心不可无,旅游途中不要随意接陌生人递的香烟、食品、饮料,以防中招。
5、购物要理智。一般来说,旅游过程中购买的商品比平时要贵得多,而且如果有产品质量问题也不好去找商家。因此,能不买的东西尽量不买,要买也买一些不贵的,有特色的,基本判断不会出现质量问题的。
6、保存好旅游过程中的一切相关票据。保留票据后,一旦发生纠纷,能做到于法有据,否则,很可能是哑巴吃黄连,有苦说不出。
7、不要轻信商家的促销。商人是以赢利目的,只要有这个基本意识,我们就能对商家的促销保持一个清醒的头脑。如果实在禁不起诱惑,想购买,也一定要读清商家的格式条款,并保留好相关票据。
争取将纠纷发生几率降到最低。如果在旅行过程中纠纷还是不可避免的发生了,作为游客的我们就要有意识的开始搜集证据,以便在申请仲裁或起诉后能出示有利的证据证明。
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